お客さまの情報を
大切に扱うために。

1. 個人情報の定義

当社（甲板エクステリア）は、個人情報を「生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できるもの」と定義します。また、他の情報と容易に照合することができ、それによって特定の個人を識別できるものも含みます。

2. 収集する情報と収集方法

当社は、以下の目的のために、お客さまから直接ご提供いただく形で個人情報を収集します。

• 氏名・フリガナ – 注文書類の作成・配送先の特定
• 住所 – 商品のお届け先および請求書の送付
• 電話番号 – 配送時の連絡や、ご注文内容の確認
• メールアドレス – 注文受付・納期連絡・お問い合わせ対応
• お支払い情報 – 代金引換・銀行振込・コンビニ後払いの処理（決済情報そのものは当社では保持しません）
• ご要望・採寸メモ – 特注品の製作や現場調整のため

また、当サイトではアクセス解析のためにCookieを用いて、閲覧履歴やページ滞在時間などの統計データを収集することがあります。これらは個人を特定するものではなく、サイト改善のために利用します。

3. 利用目的

収集した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

• ご注文の受付・確認・納品・アフターサポート
• お客さまとの連絡（納期調整・施工日程の確認）
• 見積り・図面作成のための現地調査
• 商品発送時の配送業者への情報提供
• 当社サービスに関するご案内（メールマガジンは任意）
• サイトの利便性向上・コンテンツ最適化のための統計分析

上記以外の目的で利用する場合は、事前にお客さまの同意を得るものとします。

4. 第三者提供について

当社は、法令に基づく場合を除き、お客さまの同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、配送業務を委託する運送会社に対しては、配送に必要な範囲（氏名・住所・電話番号）を提供することがあります。その際には、委託先との間で秘密保持契約を締結し、適切な管理を義務付けます。

5. 個人情報の管理

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防止するために、合理的なセキュリティ対策を講じます。アクセス制限・ファイアウォール・SSL暗号化通信を導入し、従業員にも定期的な教育を実施しています。

6. Cookie（クッキー）の使用

当サイトでは、お客さまのブラウザにCookieを保存することがあります。必須Cookie（カート機能やフォーム送信に必要）は常に有効ですが、アクセス解析用Cookieとマーケティング用Cookieはお客さまの同意を得た場合のみ作動します。同意はCookieバナーからいつでも変更できます。詳細はCookieポリシーをご参照ください。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

お客さまご自身の個人情報について、開示・訂正・削除を希望される場合は、当社窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。また、個人情報の利用停止も同様に受け付けます。

8. お問い合わせ窓口

プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。

〒013-0101 秋田県横手市平鹿町上吉田久々間長根83
＜甲板エクステリア 個人情報保護担当＞
TEL：+81 182 243 212（平日 9:00〜17:00）
E-mail：[email protected]

9. ポリシーの改定

当社は、法令の変更や運用の改善に伴い、本プライバシーポリシーを適宜見直し、改定することがあります。改定後は、当サイト上で最新の内容を公開いたしますので、定期的にご確認ください。

最終改定：2026年6月